Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente de la société Bilavu Nicoleta-Mihaela

§1 Validité vis-à-vis des consommateurs et définition des termes

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

§2 Conclusion d'un contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.bellaitalia.store/.

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec :

Bilavu Nicoleta-Mihaela
Rufligerstraße 5, porte 1
A-4060 Leonding
Autriche
Numéro de TVA intracommunautaire : ATU80425327

est conclu.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique Internet ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre de conclusion d'un contrat de vente qui le lie.

(4) Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande se déroule selon les étapes suivantes :

  1. Sélection de la marchandise souhaitée en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
  2. Vérification des informations contenues dans le panier.
  3. Actionnement du bouton "Passer à la caisse".
  4. Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).
  5. Nouvelle vérification ou correction des données saisies.
  6. Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "Commande payante" ou "Acheter".

Avant l'envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client ont été saisies en appuyant sur la touche "Retour" du navigateur Internet qu'il utilise et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Nous acceptons votre offre par cette confirmation.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur https://www.bellaitalia.store/. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous "Mon compte" --> "Mes commandes".

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. S'y ajoutent les éventuels frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer par PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard).

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire claire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison s'effectue ici au plus tard dans les 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

Bilavu Nicoleta-Mihaela
Rufligerstraße 5, porte 1
A-4060 Leonding
E-mail : kontakt.bellaitalia@outlook.com

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge jusqu'à concurrence de 10 EUR.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

§7 Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A :
Bilavu Nicoleta-Mihaela
Rufligerstraße 5, porte 1
A-4060 Leonding
E-mail : shopnonstop-shop@outlook.com

Par la présente, je/nous () révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons () conclu pour l'achat des marchandises suivantes ()/la fourniture du service suivant ()

Commandé le ()/reçu le ()

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

Date

(*) Biffer la mention inutile.

§8 Limite d'âge pour l'achat de boissons alcoolisées

(1) La vente de boissons alcoolisées à des personnes de moins de 18 ans est interdite. Afin de garantir qu'aucun alcool ne soit vendu à des mineurs, les acheteurs s'engagent à vérifier leur âge par des procédures appropriées pendant le processus de commande.

(2) Lors de la commande, les clients doivent confirmer qu'ils ont atteint l'âge minimum légal de 18 ans. Pour ce faire, ils doivent cocher une case correspondante dans le formulaire de commande.

(3) Le livreur a pour instruction de ne remettre la marchandise qu'aux personnes pouvant prouver qu'elles ont l'âge minimum requis. En cas de doute sur l'âge du destinataire, le livreur est en droit d'exiger une preuve d'âge et de refuser la livraison en cas de non-présentation d'une telle preuve.

(4) Nous ne traitons pas les commandes passées avec de fausses indications d'âge. En cas d'indication sciemment erronée, nous nous réservons le droit d'exclure le client de tout achat ultérieur.

§9 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

§10 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

§ 11 Juridiction compétente

  1. Pour tous les litiges découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci, il est convenu que le tribunal compétent pour Traun sera seul compétent.

  2. Cette convention de juridiction s'applique également aux litiges relatifs à la formation, la validité, l'efficacité ou la résiliation du présent contrat.

  3. Si l'une des dispositions ci-dessus est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

§ 12 Droit applicable

Seul le droit autrichien est applicable au présent contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Tous les prix indiqués sur ce site Internet comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale, conformément aux dispositions de l'Union européenne. Notre entreprise est enregistrée dans le One-Stop-Shop (OSS), ce qui permet de centraliser le paiement de la TVA pour toutes les ventes transfrontalières au sein de l'UE. Le calcul de la TVA est effectué automatiquement sur la base de la destination de livraison indiquée par le client lors du processus de commande.

Pour les livraisons en Autriche ainsi que dans d'autres États membres de l'UE, le taux de TVA en vigueur dans le pays de destination est appliqué. Cette disposition nous permet de verser la TVA correcte directement aux autorités fiscales compétentes, sans qu'aucune obligation d'enregistrement supplémentaire ne soit nécessaire dans les différents pays de l'UE.

Version des conditions générales de vente : juillet 2024